1) הגדרות
- “האתר” – blodanbteva.com וכל דף/תוכן/שירות בו.
- “העסק / מפעיל האתר” – בלודאן בטבע, ח.פ 203790043, מגדל שמס, רמת הגולן.
- “משתמש/ת” – כל גולש/ת באתר, לרבות מבצע/ת הזמנה.
- “הזמנה” – בקשה לשריון אירוח בתאריכים מסוימים, בכפוף לאישור העסק.
- “מקדמה” – תשלום בשיעור 10% מערך ההזמנה לצורך שמירת מקום.
2) שימוש באתר
- האתר מיועד להצגת מידע על יחידות אירוח, מתקנים, מחירים (אם מוצגים), ביצוע/בקשת הזמנה ויצירת קשר.
- המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי באתר ולהימנע מפעולות העלולות לפגוע באתר, בתשתיותיו או במשתמשים אחרים.
- העסק רשאי להגביל או לחסום שימוש באתר במקרה של שימוש בלתי סביר/חשוד/מפר תנאים אלה.
3) ביצוע הזמנה ואישור הזמנה
ביצוע הזמנה באתר (או השארת פרטים להזמנה) מהווה בקשה לשריון, ולא בהכרח אישור סופי.
הזמנה תאושר רק לאחר אימות זמינות וקבלת אישור מהעסק (למשל בהודעה/מייל/טלפון/WhatsApp).
- על המשתמש למסור פרטים נכונים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע אישור הזמנה.
- העסק רשאי לבקש פרטים נוספים לצורך אימות/אישור הזמנה.
- במקרה של סתירה בין מידע באתר לבין אישור כתוב מהעסק – האישור הכתוב גובר.
4) תשלום מקדמה (10%) ושמירת הזמנה
לצורך שמירת הזמנה, ייתכן ותידרש/י לשלם מקדמה בשיעור 10% מערך ההזמנה.
המקדמה מיועדת לשריון התאריכים עבור המזמין/ה.
- אמצעי תשלום: PayPal ו/או כרטיס אשראי באמצעות ספקי סליקה/תשלום חיצוניים.
- אבטחת תשלום: פרטי תשלום מעובדים על-ידי ספקי התשלום; ככלל האתר אינו שומר מספר כרטיס מלא או CVV.
- השלמת יתרת תשלום: יתרת התשלום (90% הנותרים), אם רלוונטי, תשולם בהתאם להנחיות העסק בעת אישור ההזמנה.
חשוב: תנאי ביטול/החזר למקדמה צריכים להיות מפורטים בתקנון ביטולים/הזמנות. אם אין לך עדיין – מומלץ לפרסם סעיף ביטול ברור.
5) שינוי/ביטול הזמנה
שינוי או ביטול יתבצעו מול העסק בלבד, באחד מאמצעי הקשר המופיעים באתר.
תנאי שינוי/ביטול, דמי ביטול והחזרים (אם קיימים) יהיו בהתאם למדיניות הביטולים של העסק ולדין.
- מומלץ לבצע שינוי/ביטול בכתב (למשל במייל/WhatsApp) כדי לשמור תיעוד.
- במקרה של מחלוקת, רישומי העסק/ספקי התשלום עשויים לשמש כראיה.
6) מחירים, זמינות ומבצעים
- המחירים והזמינות עשויים להשתנות מעת לעת.
- אם מוצגים מחירים באתר, הם עשויים להיות כפופים לעונתיות, מספר אורחים, מינימום לילות, חגים וכדומה.
- העסק רשאי לתקן טעויות בתמחור/תיאור/זמינות, גם לאחר ביצוע בקשה להזמנה, וליידע את המשתמש.
7) תמונות, תיאור מתקנים ואי-דיוקים
- האתר מציג תמונות ותיאורים שנועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המראה בפועל (למשל עקב שדרוגים/תחזוקה/תאורה/עונתיות).
- העסק עושה מאמץ להציג מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות בתום לב. במקרה כזה, ניתן לפנות אלינו לתיקון.
8) קניין רוחני
כל התכנים באתר (לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, סרטונים וקוד) הם רכוש העסק ו/או צדדים שלישיים שהרשו שימוש,
ומוגנים בדיני קניין רוחני. אין להעתיק/להפיץ/לשכפל/לעבד ללא אישור מראש ובכתב.
9) קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לשירותים חיצוניים (למשל PayPal, WhatsApp).
השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם שירותים, ואנו לא אחראים לתוכנם או לאופן פעולתם.
10) הגבלת אחריות
- השימוש באתר הוא “כמות שהוא” (AS IS). ייתכנו תקלות, שיבושים או זמינות חלקית.
- העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים הנובעים משימוש או אי-יכולת להשתמש באתר, ככל שהדין מאפשר.
- אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.
11) פרטיות
עיבוד מידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
12) דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך בישראל, בהתאם לדין.
13) שינויים בתנאי השימוש
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.